支援内容

まずは、退職理由をきちんとヒアリングしていただきました。体調不良やハラスメントなど「やむを得ない事情」でないことを確認した上で、社員さんが言っている情報は「期間の定めのない契約」の場合であることを、法的な側面からご説明いただき、改めて引継ぎのお願いをしたところ、引継ぎ後の退職に応じてもらえました。また、増員のため求人票を出していたので、選考手順を変更して採用のスピードアップのアドバイスをさせていただきました。

お客様のために心がけたこと

SNSやインターネットで何となく聞いてきた情報を鵜呑みにした社員の言葉はどこまで本当なのか？と不安になってご相談くださるケースは多いです。情報が氾濫しているこの時代だからこそ、情報の正誤を見極め、お客様の状況に応じたアドバイスをするように心がけました。

支援内容

無断欠勤に至るまでの経緯やその後の会社の対応を時系列で整理し、記録として残すことをお伝えしました。加えて、就業規則の内容を確認し、当該内容に該当する条項があることを踏まえ、通知書の作成・郵送手順、複数回にわたる電話連絡や自宅訪問およびその記録を行っていただく等のアドバイスを行いました。その後も連絡が取れなかったため、最終的に解雇ではなく、自然退職として処理をしていただきました。

お客様のために心がけたこと

「社員に万が一のことがあったらどうしよう」という不安に寄り添いつつも、法的リスクも並行して考え、会社としてできる対応をお伝えしました。通知書の文面も丁寧に設計することを意識しながら、トラブル回避を第一に支援させていただきました。

支援内容

社会保険の加入にあたり、必要となる情報や書類、行うべき手続きをご案内しました。新規適用届や社会保険資格取得届などの各種手続き、さらに、口座振替の手続きについてもご案内しました。

お客様のために心がけたこと

初めての手続きでは不安や不明点が多いため、流れや必要な情報を丁寧でわかりやすくご案内することを大切にしています。また、保険証がお手元にできるだけ早く届くよう、迅速かつ正確な対応を心がけています。

支援内容

産休・育休にあたっては、様々な支援制度があります。まずは、各種制度のご案内とスケジュールの整理を、ご希望に応じて対面やオンライン等で行いました。その際、就業規則・育児介護休業規程の有無・内容確認や、今後必要になる書類等についてもご案内しました。

お客様のために心がけたこと

初めてのことで戸惑っておられ、育休中の賃金は？社会保険料は？男性でも取得できる？など、小規模企業での不安（人手不足）にも耳を傾けながら、会社もご本人も安心して育休に入れるよう、また現職に復帰できるように制度や手続きのご案内をして安心していただけました。

支援内容

慎重になるのは当然のことと思います。そのため、まずは有期契約（契約社員）として一定期間働いてもらい、勤務態度や能力を見たうえで、お互いにミスマッチがないかを判断してから正社員登用を検討するという方法もあることと、実際に有期契約社員を経て正社員転換することで活用できる助成金もご案内しました。また、雇用契約書の作成もお手伝いしました。

お客様のために心がけたこと

まずはお客様のご不安な気持ちをお聞かせいただき、最善の方法を探すことを心がけました。実際に有期契約社員として半年間勤務いただいた後、社員ご本人から正社員転換の希望があり、勤務状況も良好であったことから、正社員への転換を実現。さらに、助成金の活用も併せて行っていただくことができました。